01구매와 지급
1 마카롱의 표시 가격은 100원이며, 선택한 묶음의 수량과 최종 결제금액은 구매 화면에서 확인합니다. 실결제 승인 후 구매한 계정에 즉시 지급합니다. 테스트 결제는 사용 가능한 잔액을 지급하지 않습니다. 현재 판매 묶음 보기
02사용할 수 있는 상품
유료 회차, 팬클럽 기간제 이용권, 이모티콘·배지, 커미션·외주 등 사이트에서 판매하는 상품에 사용합니다. 각 상품의 가격, 제공 내용, 이용 기간과 납기는 작가가 설정한 상품 설명·견적에서 확인하고 구매합니다. 회사는 판매자로서 상품 제공과 취소·환불 문의를 처리합니다.
03사용 순서
사용기한이 가까운 마카롱부터 사용하며, 기한이 같으면 무료 마카롱부터 사용합니다. 기한이 없는 지급분은 기한이 있는 지급분 이후에 사용하며, 같은 기한·같은 구분이면 먼저 받은 마카롱부터 사용합니다. 업데이트 이전 사용 기록과 환불 권리는 바뀌지 않습니다.
04유효기간과 만료 안내
구매한 유료 마카롱은 결제일로부터 12개월 동안 사용할 수 있습니다. 무료 지급분은 지급 시 안내한 기한을 따릅니다. 지갑에서 유료·무료 잔액과 30일 안에 만료되는 지급분을 확인할 수 있습니다. 유료 구매분은 만료 전 사이트 알림으로 안내합니다. 이전 구매분의 권리를 소급하여 축소하지 않습니다. 내 잔액·사용기한 확인
05충전 취소: 결제금액 환불
미사용 충전 주문은 구매 후 7일 안에 전액 취소를 요청할 수 있습니다. 7일 이후나 일부 사용한 주문도 미사용 유료 구매분에 해당하는 실결제금액을 별도 환불수수료 없이 환불 신청할 수 있습니다. 원래 결제수단으로 취소하는 것이 원칙이며, 원결제 취소가 불가능하면 고객과 협의하고 본인 확인 후 고객 명의 계좌로 환불합니다. 무료·이벤트 지급분은 현금 환불에 포함하지 않습니다.
06상품 취소: 사용한 마카롱 반환
상품의 제공 상태와 취소 사유를 확인하여 승인한 수량을 원래 사용한 유료·무료 출처와 사용기한으로 복원합니다. 상품 취소만으로 충전 결제가 자동 취소되지는 않습니다. 현금 환불이 필요하면 복원된 유료 구매분의 충전 환불을 별도로 신청해주세요. 이미 기한이 지난 유료 구매분도 환불 대상 기록을 유지하며, 무료 지급분은 원래 기한에 따라 만료됩니다.
07만료 후 남은 유료 구매분
사용기한이 끝나면 상품 구매에 사용할 수 없지만 만료만을 이유로 환불 의무를 없애지 않습니다. 회사가 판매자로서 환불해야 할 잔액의 기록을 유지하며, 지갑 또는 고객센터에서 환불을 신청할 수 있습니다. 만료일에 결제가 자동 취소되지는 않습니다.
08이용 제한
마카롱은 회원 간 송금·양도하거나 임의로 현금화할 수 없습니다. 작가의 공급대금 정산은 구매용 마카롱과 별도의 계약·정산 기록으로 처리합니다. 자동 충전·정기 결제는 제공하지 않습니다.
09미성년자 구매
만 19세 미만은 법정대리인의 동의를 받아 구매해야 합니다. 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
10환불 신청과 문의
지갑의 주문·환불에서 충전 환불과 상품 환불을 각각 신청할 수 있습니다. 콘텐츠 하자·미제공, 팬클럽·맞춤 제작 상품의 상세 기준은 청약철회·환불정책을 확인해주세요. 직접 신청이 어려우면 1:1 고객센터로 문의해주세요.