마지막 웹툰고객센터
이용 방법을 찾거나 운영팀에 직접 물어보세요.
0%인데 왜 조금 차감되나요?
마지막의 사이트 수수료 면제와 결제·송금 비용은 별개예요. 신용카드·카카오페이 결제를 처리하는 회사의 비용, 은행 송금 비용, 해당되는 세금은 각각 구분해서 보여드립니다.
콘텐츠 판매 수익 − 마지막 수수료 − 결제 처리 비용 − 은행 송금 비용 − 세금 = 내 통장에 들어오는 금액
현재 적용 기준을 확인하고 있어요…
구매한 마카롱을 그대로 인출할 수 있나요?
불가능합니다. 구매·무료 지급 잔액과 작가 수익은 분리됩니다. 실제 작품 활동으로 수익을 얻은 작가가 본인·세무·본인 계좌 확인과 운영 검토를 거쳐 인출합니다. 미사용 구매분은 주문 환불 절차를 이용하세요. 첫 지급은 25,000원, 이후는 50,000원부터이며 수수료 차감 전 정산 가능 수익 기준입니다.
창단 작가·오픈 혜택은 어디까지 면제되나요?
면제되는 항목은 마지막이 받는 사이트 수수료입니다. 결제 회사와 은행의 비용, 해당되는 세금까지 면제되는 것은 아닙니다. 내 혜택과 적용 비율은 정산 화면에 표시됩니다.
결제 회사가 여러 곳이면 여러 번 차감되나요?
실제로 적용되는 결제 경로의 비용을 구분합니다. 카드사와 결제 처리 회사의 이름이 함께 보인다는 이유만으로 같은 비용을 두 번 더하지 않습니다.
독자가 마카롱을 살 때도 추가 비용이 붙나요?
현재 독자 구매 화면의 추가 수수료는 0원입니다. 주문 확인 화면에 표시된 최종 금액을 결제합니다. 작가 정산 비용은 별도 정산 내역에서 확인할 수 있어요.
받을 금액과 차감 내역은 어디서 보나요?
작업실의 정산 화면에서 항목별 금액과 최종 수령액을 먼저 확인합니다. 신청 시점의 명세도 정산 내역에 보관하며 내려받을 수 있습니다. 확인 중인 항목이 있으면 금액 확정 후 신청할 수 있습니다.